Visbiežāk uzdotie jautājumi

1. Kāda ir BHT sniegto pakalpojumu kvalitāte? 

BHT sadarbojas ar Latvijā vadošajām privātajām medicīniskajām iestādēm, kurām ir ilggadēja pieredze gan Latvijas, gan ārzemju pacientu ārstēšanā.  Visi pakalpojumus sniedzošie ārsti ir sertificēti un savā praksē izmanto pasaulē jaunus tehniskos risinājumus. VC4 darba kvalitātes, pakalpojumu sniegšanas operativitātes un informācijas aprites ātruma nodrošināšanas īpašais balsts ir „Veselības centrs 4” IT risinājumi: 1) elektroniskā pacientu datu bāze (PMO) un elektroniskās kartiņas, sadarbībā ar Norvēģu kompāniju „Prof.doc”, 2) elektronisko norēķinu administrācijas sistēma „Blue Bridge”, 3) radioloģijas informācijas sistēma (RIS), 4) laboratorijas informācijas sistēma (LIS), 5) centralizētā datu arhivācijas sistēma (PACS) un 6) funkcionālās diagnostikas datu bāze.

2. Kā es spēšu sarunāties ar ārstiem?

Visi ārsti runā brīvi latviešu, angļu un krievu valodā. Pie katra piedāvājumā var iepazīties ar pakalpojumu sniedzošo personālu. Papildus BHT darbinieki nodrošina komunikāciju ar ārstniecību un citu pakalpojumu sniegšanā iesaistīto personālu.

3. Kāda informācija man ir jāsniedz pirms došanās uz Latviju?

Ar precīzu sarakstu par nepieciešamo informāciju, kas ir jāiesniedz pirms medicīniskā pakalpojuma saņemšanas, var iepazīties pie katra pakalpojuma atsevišķi. Ja vēlaties saņemt pakalpojumu, kurš nav standarta piedāvājumā, vai  jums ir komplicēts gadījums, tad sazinoties individuāli tiek saskaņoti nepieciešamie diagnostikas dokumenti.

4. Vai BHT piedāvā tikai mājaslapā norādītās pakalpojumu pakas?

Nē, Jūs varat saņemt arī Jums individuāli izveidotu pakalpojumu.

5. Vai es varēšu sazināties ar ārstu pirms došanās uz Latviju?

Jā, noteikti. Visus pakalpojuma sniedz konkrēts personāls, ar kuriem ir iespējams sazināties pirms došanās ceļā, lai izrunātu sagatavošanās procesu ārstniecībai un medicīnisko pakalpojumu sniegšanas gaitu.

6. Cik ilgu laiku aizņems ceļojums un pakalpojuma saņemšana?

Detalizētu laika plānojumu pakalpojuma saņemšanai var apskatīt pie katra konkrētā servisa. Lidosta Rīga piedāvā plašu klāstu ar tiešajiem reisiem, tādēļ uz Rīgu var ierasties iepriekšējās dienas vakarā vai no rīta procedūras saņemšanas dienā.  

7. Vai man pašam ir jārezervē viesnīca?

Jūs varat paši rezervēt viesnīcu vai arī izvēlēties kādu no piedāvātajām viesnīcām sadaļā „Dzīvošana” mūsu mājas lapā www.baltichealthtourism.com bez papildus maksas. 

8. Vai būs iespējamas konsultācijas ar ārstu pēc pakalpojuma saņemšanas?

Noteikti. Pacients konsultāciju, pirmstam vienojoties ar ārstu, var saņemt elektroniski vai telefoniski. 

9. Vai drīkst ņemt kādu, kas mani pavada?

Jā, protams. Ņemiet līdzbraucēju, kurš spēs Jūs atbalstīt, nākot līdzi arī uz medicīnas iestādēm.

10.Kā man plānot ceļojumu?

Pasūtot medicīnisko pakalpojumu tiks piedāvāti datumi, kad ir iespējams tos saņemt. Papildus tiks sniegta arī informāciju par pieskaņotiem tiešo lidojumu laikiem un izmaksām.

11. Kāpēc ir izdevīgi izmantot BHT?

BHT piedāvā advancētāko privāto medicīnisko iestāžu pakalpojumus, tostarp ir arī BHT daļējs īpašnieks ,lielākā privātā medicīnas klīnika „Veselības centrs 4”, kura sniedz daļu no piedāvātajiem pakalpojumiem. Klientiem piedāvātās cenas ir tādas pašas, kā tieši dodoties uz ārstniecības iestādi, bet papildus BHT, izmantojot šo priekšrocību, nodrošina komunikāciju ar ārstiem, nepieciešamo dokumentu saskaņošanu papildus informācijas nodrošināšanā, kā arī sniedz atbalstu viesnīcu rezervēšanā un ceļojuma plānošanā bez papildus samaksas.

12. Vai es varu uzticēties medicīnas personālam?

Visiem ārstiem ir liela pieredze strādājot gan Latvijā, gan ārzemēs. Savā praksē tie izmanto jaunākās tehnoloģijas un viņu darba kvalitāte tiek nepārtraukti uzraudzīta. Ikviens medicīniskā personāla darbinieks iziet akreditāciju, saskaņā ar ES spēkā esošo likumdošanu. Sīkāk ar ārstu pieredzi un izglītību varat iepazīties pie katra pakalpojuma.

13. Vai man nepieciešams apmeklēt savu ģimenes ārstu pirms došanās saņemt medicīnas pakalpojumu?

Tas ir atkarīgs no saņemamā medicīniskā pakalpojuma. Pirms dažu pakalpojumu saņemšanas pietiks ar jautājumu formu, ko var aizpildīt pats klients. Sarežģītākām procedūrām papildus ir nepieciešams analīzes, diagnostikas rezultāti, ko izsniedz ģimenes ārsts vai speciālists. Sīkāk par nepieciešamo diagnostiku skatīt pie konkrētā pakalpojuma.

14. Vai es varu doties pilsētas apskatē savā brīvajā laikā?

Protams, tas ir atkarīgs no Jums paša. Mēs piedāvājam organizēt Jums tūrisma aktivitātes pēc Jūsu vēlmēm. 

15. Kā es varu maksāt par pakalpojumiem?

Par lidojumu un viesnīcu Jums nepieciešams norēķināties pirms došanās ceļā medicīnisko pakalpojumu saņemšanai, saskaņā ar piestādīto rēķinu. Savukārt par medicīnas pakalpojumiem 20 % drošības nauda un 80% pirms paša pakalpojuma saņemšanas.