1. Каким является качество оказываемых BHT услуг?

BHT сотрудничает с ведущими частными медицинскими учреждениями в Латвии, которые имеют долголетний опыт в лечении, как пациентов Латвии, так и пациентов иностранных государств. Все оказывающие услуги врачи являются сертифицированными врачами и в своей практике используют новые мировые технические решения. Особой опорой обеспечения качества услуг VC4, оперативности их оказания и скорости оборота информации являются ИТ решения «Veselības centrs 4»: 1) электронная база данных пациентов (PMO) и электронные карточки в сотрудничестве с Норвежской компанией «Prof.doc», 2) система администрации электронных расчетов «BlueBridge», 3) радиологическая информационная система (РИС), 4) лабораторная информационная система (ЛИС), 5) централизованная система архивирования данных (PACS) и 6) база данных функциональной диагностики.

2. На каком языке происходит общение с врачами?

Все врачи свободно разговаривают на латышском, английском и русском языках. В каждом предложении можно ознакомиться с оказывающим услугу персоналом. Дополнительно работники BHT обеспечивают коммуникацию с вовлеченным в лечение и оказание иных услуг персоналом.

3. Какую информацию мне нужно предоставить до начала лечения и прибытия в Латвию?

С точным списком необходимой информации, которая должна быть предоставлена до получения медицинской услуги, можно ознакомиться для каждой услуги отдельно. Если желаете получить услугу, которой нет в стандартном предложении, или у вас сложный случай, то связавшись индивидуально, можно согласовать необходимые диагностические документы.

4. Предлагает ли BHT только указанные на домашней странице пакеты услуг?

Нет, Вы можете получить также индивидуально для Вас созданную услугу.

5. Смогу ли я пообщаться с врачом до отъезда в Латвию?

Да, обязательно. Все услуги оказываются конкретным персоналом, с которым можно связаться до отправления в дорогу для того, чтобы обговорить процесс подготовки к лечению и ход оказания медицинских услуг.

6. Какое время займет дорога и получение услуги?

Детальное планирование времени получения услуги можно посмотреть  при каждом конкретном сервисе. Аэропорт «Рига» предлагает широкий перечень прямых рейсов, поэтому в Ригу можно прибыть вечером предыдущего перед процедурой дня или утром в день получения процедуры. Так же сотрудники BHT могут организовать встречу в аэропорту или на вокзале, заказать такси и предоставить V.I.P. сервис.

7. Надо ли мне самому резервировать гостиницу?

Вы можете сами зарезервировать гостиницу или же выбрать понравившийся отель из предлагаемых BHT гостиниц в разделе «Проживание», и мы, согласуя с временем оказания медицинской услуги, зарезервируем ее за Вас без дополнительной платы.

8. Возможна ли консультация с врачом после получения услуги?

Обязательно. При всех услугах дано описание того, что предоставляется врачом непосредственно при оказании сервиса. На основе соглашения и наиболее удобной для пациента формы консультации (в электронной форме и по телефону после отъезда клиента домой).

9. Разрешается ли брать с собой сопровождающее лицо?

Да, конечно. Берите с собой попутчика, который сможет Вас поддержать при посещении вместе с Вами медицинских учреждений.

10. Как мне планировать поездку?

При заказе медицинской услуги будут предложены даты ее возможного получения. Дополнительно будет предоставлена информация о приуроченных к этому  времени прямых полетах и их стоимости.

11. Почему использовать BHT выгодно?

BHT предлагает самые передовые услуги частных медицинских учреждений, в их числе также частичный владелец BHT, крупнейшая частная медицинская клиника «Veselības centrs 4», оказывающая часть предлагаемых услуг. Предлагаемые клиентам цены являются такими же, как при непосредственном посещении лечебного учреждения, но дополнительно BHT, используя это преимущество, обеспечивает коммуникацию с врачами, согласование необходимых документов для обеспечения дополнительной информации, а также оказывает поддержку в резервировании гостиниц и планировании поездки без дополнительной платы и по требованию обеспечивает V.I.P. сервис.

12. Могу ли я доверять медицинскому персоналу?

Все врачи имеют большой опыт работы, как в Латвии, так и за рубежом. В своей практике они используют новейшие технологии, и за качеством их работы осуществляется непрерывный надзор. Любой работник медицинского персонала проходит аккредитацию согласно действующему законодательству ЕС. Более подробно с опытом и образованием врачей можете ознакомиться на нашем сайте.

13. Необходимо ли мне посетить своего семейного врача до получения медицинской услуги?

Это зависит от получаемой медицинской услуги. До получения некоторых услуг достаточной является форма с вопросами, которую может заполнить сам клиент. Для более сложных процедур дополнительно необходимы анализы, результаты диагностики, которые выдает семейный врач или специалист. Более подробно о необходимой диагностике смотрите на сайте при конкретной услуге.

14. Могу ли я направиться на осмотр города в свое свободное время?

Конечно, это зависит только от Вас самого. Мы предлагаем организовать для Вас досуг согласно Вашим желаниям. 

15. Как я могу осуществить оплату за услуги?

За полет и гостиницу Вам необходимо произвести расчет до отъезда для получения медицинских услуг согласно выставленному счету. В свою очередь, 20% — залоговая сумма за медицинские услуги и 80% — до получения самой услуги.